Scandic har ett populärt och omtyckt kunderbjudande som tilltalar både företagskunder och fritidsresenärer.
Vår största kundgrupp – företagskunder – där även myndigheter ingår, motsvarar nästan 70 procent av vår omsättning.
Till fritidsresenärer räknas både gruppresor, idrottsföreningar och enskilda resenärer.
Vi har många lojala kunder och vårt lojalitetsprogram – Scandic Friends – är Nordens största inom hotellbranschen. Cirka 35 procent av våra bokningar kommer från medlemmar i lojalitetsprogrammet.
Vår kundbas, i likhet med den nordiska marknaden i sin helhet, är framförallt inhemsk eller nordisk, med en kontinuerligt ökad andel internationella resenärer, framförallt från Tyskland och Ryssland följt av USA och Storbritannien.
