Logotype

Bestille hotell

​Scandic forsterker kundedialogen drastisk med ny digital plattform

Pressemelding | Innovasjon & tilbud | 27 apr., 2016 | 08:00 CEST

Scandic Hotels lanserer nå en ny digital plattform som skal forbedre kundeopplevelsen, heve servicenivået og få enda flere som er inne på nettsiden til å bestille rom.

Som et første steg i den digitale plattformen lanserte Scandic nylig en helt ny nettside, som endrer kundedialogen drastisk.

- Nå vil vi kunne tilby en mer personlig kundedialog. Vi hjelper gjestene med å finne relevante tjenester og innhold, helt fra de planlegger reisen til de deler minnene etterpå. Det vi gjør nå er et helt nødvendig grep for å være attraktive, interessante og relevante for kundene våre, sier Tine Birkeland, markedsdirektør i Scandic Norge.

Nettsiden er designet slik at den er optimalisert for alle skjermstørrelser. Bilder er en viktig del av den nye siden.

- Vi tilbyr ikke bare hotellrom - vi tilbyr opplevelser. Bilder er en viktig måte for kundene å se for seg denne opplevelsen. Bilder skaper følelser og godt innhold skaper engasjement. Nettsiden gjør det også enklere og raskere å booke et hotellrom. Med dette håper vi at flere gjester booker hotellrom, og gjerne direkte fra nettsiden, sier Birkeland.

Fremover vil Scandic tilby flere innovative tjenester for å hjelpe kundene også under selve besøket.

Se den nye siden her: www.scandichotels.no

For mer informasjon, kontakt:

  • Tine Birkeland, markedsdirektør Scandic Norge: +47 922 11 936, tine.birkeland@scandichotels.com
  • Svein Arild Steen-Mevold, administrerende direktør, Scandic Norge: +47 951 79 390, sveinarild.mevold@scandichotels.com 
  • Prenumerera

    Jeg godkjenner at Scandic Hotels Group håndterer mine personlige opplysninger. Se brukervilkår og vår integritetspolicy for å lese mer om hvordan vi håndterer personopplysninger.

    Takk skal du ha. Du vil motta en e-postmelding for å aktivere abonnementet ditt.

    Contact