Boka hotell

Kunder

Bred kundbas med hög andel återkommande kunder

Scandic har ett populärt och omtyckt kunderbjudande som tilltalar både företagskunder och fritidsresenärer.

Vår största kundgrupp är företagskunder, där även myndigheter ingår, motsvarar nästan 70 procent av vår omsättning.

Till fritidsresenärer räknas både gruppresor, idrottsföreningar och enskilda resenärer.

Vi har många lojala kunder och vårt lojalitetsprogram – Scandic Friends – är Nordens största inom hotellbranschen med 2 miljoner medlemmar. Cirka 40 procent av våra intäkter kommer från medlemmar i lojalitetsprogrammet.

Vår kundbas, i likhet med den nordiska marknaden i sin helhet, är framförallt inhemsk eller nordisk, med en kontinuerligt ökad andel internationella resenärer, framförallt från Tyskland och Ryssland följt av USA och Storbritannien.